سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 15 يناير 2025
في أوريجن كوفي، نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية وفقاً لقانون حماية البيانات الشخصية في الإمارات (المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021) وأفضل الممارسات الدولية بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات حيثما ينطبق ذلك.
المعلومات التي نجمعها
المعلومات الشخصية:
- الاسم ومعلومات الاتصال (البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان)
- بيانات اعتماد الحساب (اسم المستخدم، كلمة المرور المشفرة)
- عناوين التوصيل والتفضيلات
- معلومات الدفع (تتم معالجتها بشكل آمن عبر Stripe)
- سجل الطلبات والتفضيلات
البيانات المجمعة تلقائياً:
- معلومات الجهاز والمتصفح
- عنوان IP وبيانات الموقع
- ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة
- أنماط استخدام الموقع والتفضيلات
كيف نستخدم معلوماتك
- معالجة وتنفيذ طلباتك
- إدارة حسابك واشتراكاتك
- التواصل معك بشأن الطلبات والتحديثات والعروض الترويجية
- تحسين منتجاتنا وخدماتنا
- منع الاحتيال وضمان الأمان
- الامتثال للالتزامات القانونية
- تحليل استخدام الموقع وتفضيلات العملاء
أمن البيانات
نطبق تدابير أمنية قياسية في الصناعة لحماية معلوماتك الشخصية:
- تشفير SSL/TLS لنقل البيانات
- معالجة الدفع الآمنة عبر Stripe
- عمليات تدقيق أمنية وتحديثات منتظمة
- ضوابط الوصول والمصادقة
- تخزين البيانات المشفرة
- تدريب الموظفين على حماية البيانات
⚠️ ملاحظة: على الرغم من أننا نطبق تدابير أمنية قوية، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100٪. نحن نعمل باستمرار على تحسين ممارساتنا الأمنية.
مشاركة معلوماتك
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. قد نشارك بياناتك مع:
مقدمو الخدمات:
معالجات الدفع (Stripe)، شركات الشحن، خدمات البريد الإلكتروني، ومقدمي التحليلات الذين يساعدوننا في تشغيل أعمالنا.
المتطلبات القانونية:
عندما يقتضي القانون أو أمر المحكمة أو اللوائح الحكومية في دولة الإمارات العربية المتحدة.
نقل الأعمال:
في حالة الدمج أو الاستحواذ أو بيع الأصول، قد يتم نقل بياناتك إلى الكيان الجديد.
حقوقك بموجب قانون حماية البيانات الإماراتي
بموجب قانون حماية البيانات في دولة الإمارات، لديك الحقوق التالية:
الوصول
طلب نسخة من بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها
التصحيح
تحديث أو تصحيح المعلومات غير الدقيقة
الحذف
طلب حذف بياناتك الشخصية
قابلية النقل
استلام بياناتك بتنسيق قابل للنقل
السحب
سحب الموافقة على معالجة البيانات
الاعتراض
الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا باستخدام المعلومات المقدمة أدناه.
ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة لتحسين تجربة التصفح الخاصة بك:
- 🔧 ملفات تعريف الارتباط الأساسية: مطلوبة لوظائف الموقع
- 📊 ملفات تعريف الارتباط للأداء: تساعدنا على فهم كيفية استخدام الزوار لموقعنا
- ⚙️ ملفات تعريف الارتباط الوظيفية: تذكر تفضيلاتك وإعداداتك
- 📢 ملفات تعريف الارتباط التسويقية: تقدم إعلانات ذات صلة (بموافقتك)
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح. لاحظ أن تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على وظائف الموقع.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضرورياً للأغراض الموضحة في هذه السياسة أو كما يقتضي قانون الإمارات:
- معلومات الحساب: مدة الحساب + 3 سنوات بعد الإغلاق
- سجل الطلبات: 7 سنوات (متطلبات حفظ السجلات التجارية في الإمارات)
- بيانات التسويق: حتى يتم سحب الموافقة
- تحليلات الموقع: سنتان
خصوصية الأطفال
خدماتنا غير مخصصة للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عاماً. نحن لا نجمع عن عمد معلومات شخصية من الأطفال. إذا كنت تعتقد أننا جمعنا بيانات من طفل عن غير قصد، يرجى الاتصال بنا على الفور.
النقل الدولي للبيانات
يتم تخزين بياناتك ومعالجتها بشكل أساسي في دولة الإمارات العربية المتحدة. قد يقوم بعض مقدمي الخدمات بمعالجة البيانات في دول أخرى. نضمن وجود ضمانات مناسبة للنقل الدولي بما يتوافق مع قانون حماية البيانات الإماراتي.
التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية. سنخطرك بالتغييرات المهمة عبر البريد الإلكتروني أو إشعار بارز على الموقع. يشير تاريخ «آخر تحديث» في الأعلى إلى أحدث مراجعة.
اتصل بنا
للأسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو لممارسة حقوق حماية البيانات الخاصة بك، يرجى الاتصال:
Origin Roastery
originroastery@proton.me
+971 XX XXX XXXX (نموذج)
[سيتم توفيره من قبل العميل]
لديك أيضاً الحق في تقديم شكوى إلى مكتب البيانات الإماراتي إذا كنت تعتقد أن حقوق حماية البيانات الخاصة بك قد انتهكت.
تم تصميم سياسة الخصوصية هذه للامتثال للمرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 (قانون حماية البيانات الشخصية) في دولة الإمارات والمعايير الدولية بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات حيثما ينطبق ذلك.